Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site TelEtCom (https://tel-et-com.sn):

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les Conditions Générales d’Utilisation .

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Nom et Prénom
• Adresse IP

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :

• Ouverture de compte
• Identification de l'utilisateur
• Suivi de la qualité des services
• Envoi de notifications
• Assistance

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

• Données de navigation

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

• Achat de produits ou services
• Ouverture de session
• Consultation et mise à jour de données

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 2 ans.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site est hébergé par :

• SiwalCo Hosting
• Adresse : Sacré Coeur 3 - Lot A TF 7665
• Site web : www.Siwal.Co

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

• Filiales du groupe TelEtCom : Ce site vous est proposé par l'entreprise TelEtCom dont le site web est accessible à l'adresse www.Tel-Et-Com.sn . A cet effet, les informations collectées sont légalement traitées au sein du groupe dans le stricte respect de vos libertés individuelles.
• Prestataires de services marketing : Nous pouvons être amenés à travailler avec des applications ou partenaires pour mieux améliorer votre expérience utilisateur et vous proposer les produits et services que nous pensons vous correspondre le mieux.
• Partenaires commerciaux : Nous travaillons avec des partenaires notamment dans le domaine financiers dans le cadre de la gestion des paiements et sommes amenés à partager certaines données pour un meilleur suivi comptable.
• Autres utilisateurs : Dans le cadre de l'utilisation de certains services, nous pouvons être amenés à envoyer certaines de vos informations à vous même où à la personne destinataire pour l'informer de l'origine de la transaction.
• Autorités légales et administratives : Nous pouvons dans certains cas et avons le devoir de fournir toutes ou partie des données que nous avons sur vous aux autorités administratives qui en fourniront légalement la demande.

Article 3.5 : Politique en matière de “cookies”

Les cookies se présentent sous la forme de fichiers textes qui sont automatiquement enregistrés par le navigateur d’un internaute qui se rend sur un site web.
Les cookies ont été développés pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et permettre aux sites web de se souvenir de certaines informations lors du passage d'une personne.
Nous utilisons les cookies pour stocker et recueillir certaines informations concernant vos visites.

Article 4 : Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par TelEtCom SARL au capital de un million de Francs CFA dont le numéro d’immatriculation est le SN.DKR.2022.B.35928.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

• Par courrier à l’adresse : TelEtCom SARL - Sacré Coeur 3, Lot A TF7665 - Dakar / Sénégal;
• Par mail : rgpd@tel-et-com.sn

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :

• M. Salim Dramé
• Adresse : Sacré Coeur 3, Lot A TF7665 - Dakar / Sénégal

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CDP dont le site web se trouve à l'adresse www.CDP.sn .

Article 5 : Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données;
• Droit à la portabilité des données;
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier par mail à rgpd@tel-et-com.sn .

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de téléphone, d’espace personnel ou d’abonné.
Consultez le site www.CDP.sn pour plus d’informations sur vos droits.

Article 6 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique a été mise à jour le 15 Mai 2023.